1. Identiteit van de onderneming
Studio Chaos, vertegenwoordigd door Thomas Lion, met maatschappelijke zetel te Holderbeke 5, 9572 Lierde, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE0805250448 (hierna “Studio Chaos”).
2. Toepasselijkheid en aanvaarding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en facturen van Studio Chaos.
Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
De klant erkent deze voorwaarden te hebben ontvangen en aanvaard door:
Studio Chaos, vertegenwoordigd door Thomas Lion, met maatschappelijke zetel te Holderbeke 5, 9572 Lierde, België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE0805250448 (hierna “Studio Chaos”).
2. Toepasselijkheid en aanvaarding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en facturen van Studio Chaos.
Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
De klant erkent deze voorwaarden te hebben ontvangen en aanvaard door:
- ondertekening van een offerte,
- schriftelijke bevestiging (inclusief e-mail), of
- aanvang van de prestaties.
De algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
3. Offertes en totstandkoming overeenkomst
Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand bij:
- schriftelijke aanvaarding van de offerte, of
- effectieve aanvang van de prestaties.
Studio Chaos behoudt zich het recht voor om een opdracht te weigeren zonder opgave van reden.
4. Uitvoering van de diensten
Studio Chaos verbindt zich tot een middelenverbintenis en zal de diensten uitvoeren naar best vermogen en volgens de regels van de kunst.
De klant staat in voor het tijdig aanleveren van correcte en volledige informatie, waaronder afmetingen, technische gegevens en verwachtingen.
Studio Chaos kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of fouten voortvloeiend uit onjuiste of laattijdige input van de klant.
5. Wijzigingen en meerwerk
De offerte omvat uitsluitend de daarin beschreven prestaties.
Tenzij anders vermeld, is één revisieronde inbegrepen.
Alle bijkomende wijzigingen, aanvullingen of verzoeken worden beschouwd als meerwerk en aangerekend aan het geldende uurtarief.
Studio Chaos behoudt zich het recht voor om meerwerk pas uit te voeren na akkoord van de klant.
6. Levering en oplevering
Levertermijnen zijn indicatief en niet bindend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
De opdracht wordt als opgeleverd beschouwd:
- bij levering van de overeengekomen bestanden, of
- bij (stilzwijgende) goedkeuring door de klant.
Indien de klant niet reageert binnen 7 kalenderdagen na levering, wordt de oplevering geacht aanvaard te zijn.
Na oplevering kunnen bijkomende aanpassingen afzonderlijk worden aangerekend.
7. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn exclusief BTW en kosten, tenzij anders vermeld.
Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder korting.
Bij niet-betaling op de vervaldag:
- is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd conform de Wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties,
- wordt het openstaande bedrag verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10%, met een minimum van €50.
Bij niet-betaling behoudt Studio Chaos zich het recht voor om:
- verdere prestaties op te schorten,
- lopende opdrachten stop te zetten,
- of de overeenkomst van rechtswege te ontbinden zonder voorafgaande ingebrekestelling.
8. Intellectuele eigendom
Alle ontwerpen, tekeningen, modellen, concepten en bestanden blijven exclusieve eigendom van Studio Chaos.
De klant verkrijgt, na volledige betaling, een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht, beperkt tot het specifieke project waarvoor de werken werden geleverd.
Het is verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Studio Chaos:
- ontwerpen te kopiëren, wijzigen of hergebruiken,
- deze te gebruiken voor andere projecten,
- of over te dragen aan derden.
Studio Chaos behoudt het recht om het werk te gebruiken voor portfolio- en promotionele doeleinden.
9. Aansprakelijkheid
Studio Chaos kan uitsluitend aansprakelijk worden gesteld in geval van bewezen zware fout of opzet.
In alle gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht (excl. BTW).
Studio Chaos is niet aansprakelijk voor:
- uitvoeringsfouten, fabricagefouten of montagefouten,
- interpretatiefouten door derden,
- schade voortvloeiend uit foutieve of onvolledige input van de klant,
- indirecte schade, gevolgschade, winstderving of productieverlies.
Alle afmetingen, maten en technische gegevens dienen steeds door de uitvoerende partij gecontroleerd te worden vóór productie of uitvoering.
10. Annulatie en beëindiging
Bij annulatie door de klant na aanvang van de werken:
- worden alle reeds gepresteerde uren en gemaakte kosten integraal gefactureerd,
- en is een bijkomende forfaitaire vergoeding van 20% van het resterende offertebedrag verschuldigd.
Indien de uitvoering wordt geschorst door toedoen van de klant gedurende meer dan 30 dagen, heeft Studio Chaos het recht de overeenkomst als beëindigd te beschouwen en de reeds geleverde prestaties te factureren.
11. Klachten en betwistingen
Klachten met betrekking tot geleverde diensten of facturen dienen schriftelijk te worden gemeld binnen 8 kalenderdagen na levering of factuurdatum.
Bij gebreke aan tijdige klacht worden de prestaties en facturen als definitief aanvaard beschouwd.
12. Overmacht
Studio Chaos is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot ziekte, technische storingen, stroompannes, cyberincidenten, overheidsmaatregelen of vertragingen bij derden.
In geval van overmacht heeft Studio Chaos het recht de uitvoering op te schorten of de overeenkomst te beëindigen zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn.
13. Nietigheid en interpretatie
Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar worden verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De partijen verbinden zich ertoe de ongeldige bepaling te vervangen door een geldige bepaling met een gelijkaardig economisch effect.
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar Studio Chaos haar maatschappelijke zetel heeft.